Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le formulaire ci-dessous si vous souhaitez faire valoir votre droit de rétractation, dans les 14 jours calendaires suivant la réception de votre commande.

Pour cela, veuillez nous renvoyer ce formulaire par e-mail via notre formulaire de contact à l'adresse suivante :

IMPORTANT : En raison de mes déplacements professionnels, veuillez me contacter par mail ou bien téléphone que je puisse vous communiquer l’adresse à laquelle je peux réceptionner le courrier au moment donné.

Tel : 06 15 02 22 34


Les Cailloux de Kiyou - Anne Jalibert
Service client
1 Ave de la côte Vermeille
66290 Cerbère

Les Cailloux de Kiyou - Anne Jalibert
Service client
8 bis rue Saint James
92220 Neuilly sur Seine

Adresse email : lescaillouxdekiyou@gmail.com

Je notifie par la présente ma rétraction du contrat portant sur la vente du ou des produits ci-dessous :

- Référence article(s)

- Désignation de l'article ou des articles

- Quantité :

- Numéro de commande :

- Commandé(s) le :

- Reçu(s) le :

- Nom :

- Prénom :

- Adresse :

- Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Le formulaire de rétraction est disponible en téléchargement ici et peut être envoyé à l'adresse email suivante : lescaillouxdekiyou@gmail.com

A réception et sous réserve des présentes conditions de retour, le remboursement sera fait par recrédit de la carte bancaire débitée lors de l’achat du Client sur le site de « Les Cailloux de Kiyou » dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis par le Vendeur, hors frais d’expédition initiaux.

A défaut des conditions de retour, le colis sera réexpédié au Client à ses frais sans remboursement.